日前，唐山市民贵女士接到一个异地打来的陌生电话，对方称可帮助贵女士提高其银行信用卡额度。贵女士不知真伪，拨打唐山晚报新闻热线进行求助。
市民：接到“提高信用额度”电话
近日，市民贵女士接到陌生来电，对方称可以帮她提升信用卡额度。贵女士不久前才申请办理了交通银行信用卡额度提升业务。电话中的男士不仅说出了她的开户行名称，连贵女士的个人信息也掌握得分毫不差。随后，对方发来一个网页链接，称提高信用额度过程非常简单，但是必须登录他提供的官方网站，填写个人资料才可以完成。
贵女士点击登录后，页面提示需要输入卡号、交易密码、姓名、身份证号、预留手机号、cvn（卡背面签名栏末三位）及有效期等详细信息。
银行客服：此为诈骗电话
记者致电该银行官方客服询问此事。客服人员表示，此为诈骗电话，用户切勿理会，以免造成财产损失。
客服人员介绍，调高信用额度需要根据客户收入情况、消费能力、行为及信用表现等情况综合分析评判，银行不会通过网页链接等索取用户个人信息。也请用户仔细辨别，切勿登录类似的网站。当接到此类电话难以辨别真伪时，可到银行网点或致电官方客服核实。
真相：套取用户个人信息
此类通过电话、短信等进行诈骗的新闻层不出穷，不法分子以系统升级、积分兑换、提升信用卡额度等为由引诱用户登录其设计好的钓鱼网站。用户一旦在该钓鱼网站上输入账户和密码，这些信息就会落入不法分子手中，然后他们就可以将账户里的资金转走。
提醒：做到“三不一及时”
一是不轻信。不要轻信来历不明的电话、手机短信和网络信息，不要贪图小利或受好奇心的驱使而受不法分子或违法短信的诱惑。
二是不透露。不要随意向对方透露自己及家人的身份、存款、银行卡密码等信息。
三是不转账。听到有关转账的要求后，要多思考、多核实，绝不轻易向陌生人汇款、转账，以保证自己银行卡内的资金安全。
四要及时报警。持卡人若泄露了个人信息，要及时核对卡片交易情况，确认卡片是否发生盗刷。一旦受骗，应及时报警，并尽快致电银行客服热线告知，及时冻结卡片并要求换卡。如泄露密码，需尽快修改。
线索提供：贵女士
奖金：30元 （记者刘天玥）
