河北新闻网讯（记者成志霞）“预计两周内办好相关手续，河北医保网就能重新开通。”2月15日，河北省医疗保险管理中心工作人员的这番解释，让退休后在北京定居的张大爷连声说好，这下他就能通过网络查询医保信息了。

    张大爷身患疾病，又在北京居住，一直通过河北医保网便捷地了解医保政策、查询药费报销信息。去年3月以来，张大爷发现河北医保网瘫痪了，这项利民、便民的措施迟迟不能正常使用，张大爷感到很不方便。2月12日，张大爷向河北新闻网反映了《河北省医疗保险网瘫痪一年多 症结在哪？》一事。

    2月14日，省医疗保险管理中心相关人员解释，由于去年该中心搬迁，导致暂时停止网站服务。网友反映此事后，省医疗保险管理中心领导高度重视，目前已商定了网站开通的具体方式，首先重新启动旧网站，网站服务器仍放置厅信息中心，每周工作人员到厅信息中心更新一次数据。待财政资金申请到位后，再对目前的网站进行升级，实现数据实时更新。目前已经安排相关工作人员对医保网站进行调试，将尽快解决网络安全问题，争取在两周内重新开通河北医保网。

    下附回复全文：

    关于对《河北省医疗保险网瘫痪一年多 症结在哪？》的回复

河北新闻网：

    2011年2月12日，河北新闻网阳光民情通报栏目刊登《河北省医疗保险网瘫痪一年多 症结在哪？》后，我中心领导非常重视，责成专人负责督办，现将有关情况说明如下：自2004年河北医保网站开通起，我中心的网站服务器一直在厅信息中心托管，2010年3月20日我单位由厅机关搬迁到裕园广场，这样就失去了远程管理控制通道，无法对网站服务器进行及时维护更新。同时，由于新机房缺少网站使用的防火墙、流量控制等网络安全设备，出于对参保职工个人信息保密和网站安全的考虑，于是暂时停止网站服务。

    为弥补关闭医保网站给广大参保职工带来的不便，我中心开通了85518145电话语音挂失查询系统，同时，升级了医保触摸屏自助查询打印系统，尽可能地方便和满足参保职工的需求。

    针对广大参保人员的服务需求，目前我中心已经安排相关工作人员对医保网站进行调试，尽快解决网络安全问题，争取在近期重新开通河北医保网。在网站关闭期间，给参保职工带来的不便，我们表示深深的歉意。今后我们一定以此为契机，举一反三，为广大参保人员提供更好、更为便利的服务。

    河北省医疗保险管理中心

二0一一年二月十四日

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