6月1日起，“交警在线”手机APP快速处理交通事故信息平台在市中心区投入使用。自此，唐山市中心区发生简易交通事故，当事人便可自助处理，使用该软件，通过拍照、上传，然后确认、签名，一起事故在短短几分钟内就能处理完成。
6月22日上午，记者来到市公安交警支队二大队事故处理中队。10时许，兴源道与学院路交叉口突然发生一起3车追尾事故。当时该路口南北方向车流量较大，事故发生后，车辆通行更加缓慢。接到事故报警，记者跟随事故处理民警张骏迅速赶到事故现场，看到追尾的3辆车占据了由南向北的行车道，其他车辆纷纷绕行，道路通行压力骤增。
现场，张骏指导事故双方当事人用手机下载安装了“交警在线”手机APP快速处理交通事故信息平台，并逐步指导当事人输入手机号登录、选择事故E处理、按照提示拍照取证等。
张骏介绍，事故当事人在为事故现场拍照取证时，要按照APP流程进行操作，按照侧前方、侧后方、本车车辆和碰撞部位以及对方车辆进行拍照，并根据流程操作完成事故认定，然后可以到保险公司进行索赔。
记者在现场看到，该起事故的一方当事人现场通过“交警在线”手机APP实现了在线定责、定损等快速处理。短短几分钟就自行解决了该起交通事故，并迅速撤离了现场。使用该APP后，事故当事人说，以前发生交通事故要等交警、保险公司工作人员赶到现场，耗时较长，获取一些资料也不容易，用该软件处理事故确实非常快，极大缩短了等待、处置的时间。
据交警介绍，在用该APP处理交通事故过程中，如果当事人之间没有争议，通过上传照片到保险公司就可以进行索赔；如果双方对事故责任存有异议，还可以申请交警远程认定事故责任。
张骏介绍，对于存有争议的事故，当事人同样通过手机APP将照片采集上传到软件后台，后台通过照片和其他证据对事故进行认定，再反馈到当事人手机上。如果当事人对事故认定仍有异议，可以到交警队进行处理；如果没有异议，便可将信息传到保险公司，保险公司进行理赔。
目前，“交警在线”手机APP已在市中心区广泛适用，早7时至晚7时，驾驶人如出现机动车剐蹭单车、多车事故的，都可以利用手机APP进行处理。
交警二大队副大队长曹瑞明表示，该APP软件是事故当事人自助处理交通事故的平台。该软件免去了当事人与交警接触，不拖车、不扣证，不仅节省警力还节省了保险公司的人力，更主要的是节省了当事人的时间。(记者魏伟)
