本报记者 李雪杰
春节将至，为保证市民度过一个欢乐祥和的新春佳节，唐山市电子政务管理办公室针对2015年群众反映的热点及节期群众关注点，联系了唐山公安、交通、热力、燃气、供电、公交、自来水、有线电视等多个百姓比较关心、关注的民生部门，目前各部门已做好春节期间服务准备，并制定了应急措施，保障市民节期生活。
自来水：全力保障春节期间安全优质供水
唐山市自来水公司进行安全生产大检查、备足生产物资、强化生产调度，全面保障节期市区供水水量足、水压稳、水质好、服务优。
针对寒冷天气，自来水公司在全面检修冻管冻表的基础上，延伸服务，通过热线、微信、网站与用户及产权单位互动。公司提醒节期长时间外出的市民，请关闭入户阀门并做好用水设施的保温工作，避免意外跑水造成损失。如遇供水问题，请及时通过2057900供水服务热线、“唐山水司”微信公众帐号或“唐山供水”网站进行反馈，市自来水公司工作人员将及时为您解答或现场服务。
供电：市民可亮亮堂堂过年
为保障春节期间唐山地区可靠供电，让唐山地区广大电力客户度过一个温暖祥和的春节，唐山供电公司周密部署保电方案。
公司新增抢修布点24个，形成科学的抢修网格化布局，各单位用电检查人员要保证24小时通讯畅通。市区内供电营业厅正常营业，增加服务网点，拓展缴费渠道，开通“掌上电力”APP、支付宝缴费、国网95598智能网站等新型互动平台，让客户交费足不出户。用户如有用电问题，可及时拨打24小时供电服务热线95598。
燃气：确保春节安全稳定供气
春节将至，燃气集团提前着手，统筹安排，精心准备，多措并举，确保让全市人民用上放心气、安全气、满意气。保证节期气源供应充足，提前对储站、门站、调压站及高中低压管线等供气设施进行了认真维修检查，增加巡线密度。
提醒广大市民市民在燃放烟花、鞭炮一定要注意安全，燃放时要远离燃气管道、燃气闸井、燃气凝水缸、燃气调压站等燃气设施，以免发生危险。广大家长一定要教育和监督好小孩，不要在燃气设施附近随意燃放烟花爆竹。春节期间外出前，要认真检查户内燃气设施是否漏气，关闭好灶具阀门、灶前阀门以及表前阀门，确保安全。遇有燃气故障，用户可拨打24小时值班电话2031365进行报修。
供热：确保大伙家中温暖
为确保居民度过一个温暖、祥和的严寒期和春节，供热公司积极部署，狠抓落实，采取多种措施，确保一方平安。
当采暖用户发现以下情况时请用户及时与负责维修的热力站、客服热线或物业公司联系进行维修（供热系统在质保期内或未交付热力公司维护的小区由产权单位或开发小区的物业维修）。春节期间，热力公司值守热力站的维修人员、客服人员以及总公司客服中心的客服人员24小时值班，用户报修或需要咨询相关问题时可拨打客服热线2825685。
