唐山农商银行丰南支行：“两大转变”点燃转型发展新引擎

河北新闻网讯（通讯员刘华、任小雪、甘超）2024年以来，唐山农商银行丰南支行深入贯彻落实省联社及总行年度工作会议精神，持续优化经营、业务和资源配置，推进政策下沉、人员下沉、服务下沉，把金融“活水”、优质服务送进田间地头，送到农户和企业的心坎上，推动全行转型发展、深化服务质效。

图为唐山农商银行丰南支行“服务小分队”正在开展服务。

●从“坐机关”到“走基层”

将“马上就办、真抓实干”落实到具体工作中，持续强化效能意识，围绕“一个中心”明思路，立足“一个战场”提能力，秉持“一个理念”优服务，打出组合拳，全面向经营发力。

打破条线障碍，树立“一切资源向经营倾斜、向业务倾斜、向基层倾斜”中心思想，以贯彻包联机制、落实绩效分配、开展全员营销为抓手，以业务为中心，全面向经营发力，使干部员工对标要求、明确重点、有的放矢。

号召机关员工将基层网点作为检验能力的实战课堂，在基层岗位积累能力，在业务岗位接受历练，用活上下交流和岗位交流，全面打造“全能型、多面手、复合型”员工队伍。

围绕“机关服务基层、中后台服务前台、全行服务客户”的理念，一方面主动做好服务保障工作，强化部室横向协同意识，消除“模糊地带”，加快工作节奏，提升工作时效；另一方面做好意见建议收集采纳，围绕基层转型发展的堵点痛点出政策、解难题，不断提升基层满意度。

图为“服务小分队”深入田间地头。

●变“窗口”服务为“门口”服务

唐山农商银行丰南支行“服务小分队”联合钱营支行，打造“极快、极简、极优”服务模式，用服务“动”起来，实现业务“提”起来。通过深入田间地头，与农民面对面交流，了解当地农业、农村和农民的实际需求，研究完善适合当地实际的金融产品和服务，联合钱营支行为4户农民提供了110万元资金支持，极大帮助农民解决了资金周转难题。秉承“金融为民”的初心使命，当好服务乡村振兴先锋银行。在服务小分队的支援下，钱营支行员工提供全天候、无休驻村服务，为村民办理银行卡、激活社保卡、开通手机银行、数字人民币等业务，确保村民在搬迁过程中的金融需求得到满足。

下一步，唐山农商银行丰南支行将充分发挥金融的支撑作用，继续推动“走基层、送上门”的服务模式，不断优化金融产品和服务，以更高效的运营、更精准的策略、更贴心的服务，回应客户的期待和需求，为实现高质量发展注入新动力，展现新时代金融业的责任与担当。