唐山农商银行丰润支行：零币兑换暖人心大城小爱显温情

河北新闻网讯（通讯员刘远、张磊）近日，唐山农商银行丰润新庄子支行营业网点迎来了一位特殊的客户，该客户兑换了256枚硬币、987张纸币，合计1683元。

“零钱数量多，面额小，清点起来很麻烦，我是抱着试试的心态来的。”客户张女士说，带着这么多零钱来到新庄子支行网点，她有些难为情，但是员工热情周到的服务让她放了心。

由于客户带的硬币、纸币数量多，且部分纸币比较破旧，为提高服务效率，网点为张女士开通绿色通道，单独开辟窗口服务。经过一个多小时的清点、规整、核对、捆把，最终将256枚硬币、987张纸币清点完毕，为张女士成功兑换1683元。张女士对工作人员暖心、高效的服务表示高度认可。

小服务大情怀。零钱兑换对银行网点来说是一件费时费力的“苦差事”，却能解决客户的“燃眉之急”。唐山农商银行丰润支行认真贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务能力和服务水平，为客户提供有情怀、有温度的金融服务，用实际行动践行唐山农商银行“大城小爱　百姓银行”的金融理念。