河北新闻网讯(燕赵都市报冀东版记者闫漪)办理美发卡、健身卡遭遇商家“跑路”,办理洗车卡遭遇洗车行人去楼空,办理美容卡陷入“被卡绑架”困局……近年来,预付式消费渐成潮流,普遍存在于美容美发、健身、洗衣、洗车、通信等各个领域。对于经营者来说,预付卡消费模式是为了融通资金,锁定客源。对于消费者来说则节省了资金, “双赢”模式看似皆大欢喜。然而上述现实却让消费者屡屡遭遇“被预付式消费绑架”的困局,陷入被商家摆弄的境地。“3·15”到来之际,我们再次用现实拷问,预付的“消费幸福”缘何让消费者频频堵心?
消费者预支的“消费幸福”哪去了
消费案例一:美容卡成“无底洞”
谈及预付卡消费,唐山的陈女士内心会敏感地涌起一股排斥心理。陈女士手握一张美容卡近四年,直到现在仍有一半未消费。陈女士给出的理由很坚定,因为她不想再为这张无底洞式的预付卡买单。
2010年5月,陈女士喜得贵子,但由于妊娠期脸上长了很多斑,在儿子十个多月大的时候,她在家附近的一家美容院花近三千元办理了一张美容卡,期冀着能够迅速淡化妊娠斑。没想到,在每次接受服务的过程中,美容店的美容师都会在美容过程中向其推销产品,少则几百的眼霜,多则万元以上的仪器淡斑。“美容师不厌其烦的推销让我心里很不舒服,但也不能总不买产品,觉得很尴尬,所以其后我买过三百多元的眼霜,又办理了一张眼护卡,随后,由于实在躲不过不买的尴尬,我选择了少去或不再去美容。后来看我总不买产品,固定的美容师得不到卖产品的收益,也就被频频更换美容师。”陈女士说,自己是一个不太会拒绝的人,所以只能采取这种看似消极的方式去应对。