■观点
物业若如此做有违道德
如果物业公司真的将拖欠物业费的业主房号和姓名等信息公之于众，那么物业公司应该承担怎样的法律责任呢？
对此，安徽大森律师事务所张畅律师认为，物业如果今后真的这么做，是一种不道德的行为，物业公司并没有权利让“全合肥”都知道欠费业主的个人信息。如果业主拖欠物业费属实，物业公司有权利通过司法程序向业主讨要物业费。
■探讨
物业与业主的矛盾如何调和？
在日常生活中，很多小区都会发生业主与物业之间有关管理、服务和收交物业费的矛盾。
物业称，正是由于收不齐物业费，导致没有资金运转，小区的管理和服务就跟不上；拒交物业费的业主称，是由于物业日常管理和服务不到位，所以不能把钱交给物业，“交了也白交”；而按时缴纳物业费的业主更是怨声载道，他们认为自己正常缴纳了物业费却得不到物业好的管理和服务，物业费交的有些亏，同时，他们也谴责不交物业费的业主导致他们的利益受损。
这看似不可调和的几方矛盾究竟有没有方法来解决呢？对此，安徽大学社会学系副教授王云飞也提出了一些值得参考的建议。王云飞说，在物业与业主的矛盾中，物业一般都是说这个矛盾是业主先挑起的，但是实际上，物业是强制介入小区的，并单方面制定了霸王条款，当业主无法履行物业制定的霸王条款时，业主就不愿意向物业交纳物业费，而业主不交物业费恰恰成了物业不提供标准服务的借口。
“当然，也不否定一些业主是故意刁难物业，故意不缴纳物业费，但是反过来看，只要物业提供了达标的管理和服务，业主一般都会交费。”王云飞在了解到中央美域小区事件后认为，物业如果实施了这种做法，不但泄露了业主的隐私，这种方式还对业主的人身安全都构成了威胁。
物业与业主的这种矛盾有没有调和的办法呢？王云飞也给出了一些建议，“如果想解决物业和业主的矛盾，要从根本上去考虑，也就是说，一个小区的物业必须由全体业主或业主委员会来推选，而不是物业公司单方面提前的介入。”王云飞认为，可以参考社区自治或村民自治的模式，来建设小区和谐的关系。记者郑静/文 高勇/图
