环渤海新闻网消息(记者今朝通讯员周颖)9月19日,在唐山市路南区双新二社区,张永福工作室的成员们忙个不停,他们帮扶所管辖网格内卧病在床的老党员路锡深、探望孤残人员翟文明、照料单亲女孩石童烨……每一个成员在志愿服务中帮残助老,答疑解惑,网格化的居民自治行为得到群众的广泛赞誉。路南区推出像张永福工作室这样的,为居民提供网格化管理服务,成为了社区治理的有效方式。
据了解,该区自开展党的群众路线教育实践活动以来,瞄准社区管理创新,探索建立“三全七化”网格管理新模式,实现社情全掌握、矛盾全化解、服务全方位,将网格化管理打造成了延伸到百姓家门口的体贴服务。
“网格化定位”延伸触角。该区遵循“街巷界定、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则,按照社区居民300户、1000人左右设置一个网格,30至50户设一个楼组,逐格建立党支部、逐楼组建立党小组。全区60个社区划分215个网格、2318个楼组,无交叉重叠,形成了覆盖城区、条块结合的区、街道、社区、网格、楼组五级服务管理体系。
“责任化分工”整合力量。按照7+X模式配置网格工作力量,该区在每个网格内配置了网格指导员、网格管理员、网格助理员、网格党支部书记、网格警员、网格司法员、网格城管队员7种工作力量。
“亲情化服务”凝聚民心。该区推行主题化服务,每季至少确定一个联系服务主题;推行个性化服务,对网格内的弱势、特殊人群,落实专人结对联系。
“多元化参与”形成合力。该区定期邀请驻街单位、社会团体、民间组织等共同参与社会服务管理,构建专群结合、条块结合、社群结合的工作格局。
“规范化运行”完善机制。该区整合区应急办、城市管理指挥中心、视频监控系统、社会管理信息平台、市长区长公开电话等各种资源,组建区社会服务管理综合指挥中心,履行任务分流指派、力量指挥调度、工作检查督办、考核奖惩建议等职能。
路南区“三全七化”网格服务管理体系有效搭建起了群众与政府直接沟通的桥梁,成为了一条延伸到百姓家门口的群众路线。