燕赵都市报冀东版记者 刘飞
30日,唐山读者鲍先生向本报新闻热线反映,称他当天在华润万家超市唐山路北店购物,付完款查看小票时发现两件商品的结账价格与标签价格不符。经过与超市的交涉,鲍先生最终按照标签价格购买到了所选商品,并拿回了被多收的9.1元钱。但对于这件事鲍先生仍心存质疑。而事后记者从超市方面获悉,这其中存在误会,属他们的工作疏忽。
结账时发现两件商品价格与标签不符
30日上午11时许,市民鲍先生和家人在华润万家超市唐山路北店选购商品。购物完成后,鲍先生到收银台付款。然而,付款后拿到的购物小票却让鲍先生很是愤怒,“总共没买几样东西,其中就有两样东西的结账价格和标签价格不相符。洗衣粉标签上写着19.9元,但结账的价钱是28元。挂面标签上写的是3.99元,结账的价钱是4.99元。”
于是,鲍先生拿着商品和购物小票找到超市的工作人员询问情况。“我等了半个小时,工作人员才给了我一个答复。他们说我拿的商品和标签对应的商品的69码不一样,货架上的商品放错了。”最终,鲍先生换回了标签对应的商品,并拿回了被多收的9.1元差额。
然而对于华润万家超市工作人员给出的解释,鲍先生并不认可。“给我调换的商品和之前我自己挑选的是一模一样的,为什么一样的商品价钱不一样?如果这次我没有检查购物小票,那我就会无缘无故地被多扣了9.1元钱。”
鲍先生告诉记者,在华润万家超市唐山路北店购物时结账价钱与商品标签不符并非首次。在今年4月份他在该超市购物时就发现过这种情况。“上次是无意间发现这种情况,我后来每次结完账都会格外留心购物小票。没想到这次一下发现两件商品价格有误。三番两次出现这种情况,我觉得超市有欺骗消费者的嫌疑。”
“我并不是单纯在意这几块钱差额,而是觉得这件事关乎一个超市的信誉和诚信问题。”鲍先生也提醒消费者在超市购物时及时查验小票,提高警惕。
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