环渤海新闻网消息 (记者晓健)自7月11日本报与唐山市市民公共服务热线联合推出“12345政府就在你身边”栏目以来，本报陆续对12345公共服务热线解决的市民所反映的问题进行报道，受到读者广泛关注。以下是近一周，12345市民公共服务热线接待处理的一些市民反映的问题。
夜晚噪音扰民
有市民反映，新华道与站前路交叉口小广场处，经常有人使用高音喇叭唱歌到晚上10点以后，噪声扰民。
12345答复：接到市民反映后，市公安局立即责成路北区公安分局进行调查处理。果园派出所民警加强了对附近的巡逻，对噪声扰民现象加强管理。目前，市民反映的情况有所缓解。
打车被多收费
有市民反映，其乘坐出租车从大城山到凤凰山被收费9元，认为收费不合理。
12345答复：接到市民反映后，市交通局立即进行了调查处理，责成出租车所属的亚特出租汽车公司核实。经查，该司机当时确实没有按规定营运，公司对此非常重视，对当事司机进行批评教育并退还多收的3元车费。司机表示以后一定守法经营，文明行车。
有人贩卖野鸟
有市民反映，在长宁道与建设路交叉口东侧的市场，有商贩贩卖野生鸟类。
12345答复：接到市民反映后，林业局立即进行了调查处理，先后两次组织执法人员对该市场进行调查，未发现有国家保护的鸟类出售，只有部分野鸟和养殖鸟类。执法人员对商贩进行了批评教育，并放飞了部分野鸟。在走访市民过程中，执法人员了解到，前段时间确实有人在此售卖受保护鸟类，但时间不固定，林业局已将联系电话告知受访市民和商贩，并宣传了关于保护鸟类的相关知识，希望他们发现此类问题与林业局联系。林业局将不断加大对非法贩卖野生鸟类行为的打击力度，保护好野生动物资源。
小区早上没水
南堡开发区博雅苑小区居民反映，该小区连续半个月早上没水，居民认为不合理。
12345答复：接到市民反映后，南堡经济开发区管委会立即进行了调查处理。经查，市民反映情况属实，相关部门及时安装二次加压设备。目前，反映情况已得到妥善解决。
