这县朱庄农民孙印华家中的棚室西红柿结果过小,多方努力未果。正在他一筹莫展的时候,3月上旬,县农业部门专门邀请专家来现场,“老孙啊,你这可不是品种和肥力的问题,关键要做好温控,温度不够影响了果子生长。”专家的指导给孙印华一家救了急,这让孙印华心里暖暖的。
“国税局的干部协调帮助我们村修路、打井、建设垃圾填埋场、成立合作社,村民可是彻底享福啦!”说起村里短时间内的巨大变化,曾一度为村子发展而发愁的南会村支部书记、村委会主任魏春雨一脸感激。
据统计,活动中全县7956名干部先后走访基层单位、企业、农村、社区等891个,帮助解决困难和问题276个。
调研走访中,唐山玉田县各级干部对下基层又多了几份感触:只有蹲下身子走到群众中间,多倾听群众的诉求,常换位思考问题,才能真正对群众工作把好脉、问好诊。围绕摸底调研情况,全县党员干部开展了集中学习、研讨交流活动,从思想根源上对党的群众路线教育实践活动又有了全新认识。
心怀群众转作风
“我们要以作风转变、工作实效,让群众感觉到把工作交给我们放心,找政府办事贴心,生产生活舒心,真正为全面加快经济强县、中等城市、美丽玉田的建设奠定基础。”在工作部署上,唐山玉田县县长付振波始终把群众的满意度作为检验教育实践活动成效的度量衡。
这县教育系统主动邀请学生家长深入到全县323所中小学幼儿园,广泛开展十万家长进校园、进课堂、进讲堂、进评议堂活动,倾听群众对教育的意见和建议。县科技局实施以服务方式“零距离”、服务过程“零障碍”、服务事项“零积压” 、服务质量“零差错”、办事对象“零投诉”为内容的“五零服务”新举措,达到了服务对象“进门有亲切感、咨询有信任感、办事有高效感、出门有满意感”。
“以前办理房产手续,请假耽误工时不说,光来回跑办这一沓手续我就脑袋大了,现在咨询完了一次性办理完毕,还可以预约在节假日办理,确实太方便啦。”在这县住建局的办公大厅中,前来办理产权手续的王志军满意地向笔者谈起办证的感受。办理产权手续杂、要件多,针对很多群众因记不清而多跑腿的现象,这县住建部门特意为群众编印了“便民条”,将办理各项业务的办事程序、所需要件和收费标准明示其上。当事人因高龄、重病等原因不能到现场签字的,还特别为他们开展了“上门服务”“预约服务”等,同时为部分一线教师、在外工作人员开通了提前预约节假日办理的贴心服务,受到社会欢迎。局办公室主任王瑞云说:“看到群众们满意的神情、由衷的赞许,我们工作的成就感和责任感就更强了。”
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