居家过日子,在商场、超市的购物行为必不可少,这些消费场所自然也就成了与市民生活密切相关的地方。如今的消费者,在日常购物时除了要比质、比价外,还要比服务。
近日,记者和数位消费者一起,亲身体验了商场、超市的“微笑服务”,发现唐山的整体服务水平还是另人满意的,只是还存在诸如超市结账排队时间长、货物分类不清难寻找、商场导购太过热情让消费者有压力等问题。
记者、市民体验:超市导购认真负责,赞一个
市民张女士要去北新道八方采购,记者征得她的同意后一同前往。在超市内的纸品区,记者询向哪种纸最划算,一位年轻的导购员微笑着迎上前来,帮我们比较了几款不同重量的卫生纸的价格,之后又给出了自己的建议,“这个品牌的纸现在正搞特价,其中这个1400克的最划算,还送一袋纸抽。”导购员温和、诚恳的态度让张女士感觉很舒服,最后她听取了导购员的意见。
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