河北遵化：服务“零距离” 推进营商环境优化升级

河北新闻网讯（王双利、宁川颉）“近期我们剧团在遵化有个演出，但路途较远，办理营业性演出审批非常不便；多亏了遵化市行政审批局工作人员在线详细解答，并全程指导我们进行网报，帮助我们远程组卷，当日就顺利通过了审批，这样的办事效率和服务态度让我们非常感动。”沈阳飞船文化传播有限公司沙子怡说。

遵化市坚持以打造手续最少、程序最优、环节最简、效率最快、服务最好的一流营商环境为目标，聚焦企业群众的新期盼、新需求，不断优化审批流程，提升企业群众办事效率。

提高审批效能。深化行政审批制度改革，扎实推进政务服务事项“应进必进”工作，实现“进一扇门，办所有事”；深化工程建设项目改革，“一张表单”全申请，审批手续办理全过程“无纸化”；开设“一窗通”“全市域通办”的服务模式，实现了线上线下同时办理、不见面审批，企业群众办事更便捷。

提速项目建设。实施项目建设“全周期”服务，深入推进“不见面审批”“拿地即开工”等改革，不断压缩重大项目开工时间和审批周期，强化项目建设服务保障，为建设项目提供“全要素、全流程、全周期”的保姆式服务，跑出项目建设“遵化速度”。2023年9月以来，该市完成立项169件，同比增长177%。

提升服务水平。深耕政务服务标准化、人性化、规范化、专业化、精细化“五化”服务，做到发放资料“一手清”，回答问题“一口清”。依托企业服务中心帮办代办服务，全程帮助申请人办理企业开办业务，通过“一件事一次办”平台，实现了企业登记、公章刻制、发票申领、参保用工登记、公积金业务等环节“一网通办”等实体办件一次获得。2023年9月份以来，办理行政审批业务13628件，提供延时、代办、免费组卷等服务286次，全面提升了办事群众的满意度；同时由政府出资免费为2077家新设立企业刻制首套章，共为企业节约成本81万元。