河北遵化：提升窗口效能 持续优化营商环境

河北新闻网讯（通讯员宁川颉）“我们企业涉及的业务，从线下提交材料变成了线上提交材料审核，审批流程一再简化，给我们提供了很大的便捷。”日前，遵化市惠和医药惠诺店店长王静告诉笔者，“现在只需要登录网站，点击‘在线填报’，进入‘一窗通’申报系统，再进行用户签名等环节，就能完成线上办理了。”

一直以来，遵化市政务服务系统以企业群众需求为导向，不断优化行政审批流程，疏通项目建设堵点，以行政审批的“减法”赢得企业发展的“乘法”。

该市立足职能，开设“一窗通”“全市域通办”的服务模式，实现了线上线下同时办理、不见面审批，让企业办事更快捷更方便，企业只需在网站上进行操作，使申报材料和流程大大简化。

同时，该市致力于优化服务，打造阳光服务窗口，在政务服务大厅咨询服务台、业务办理区、等候区、自助办理区，由工作人员耐心为办事群众提供解答咨询，同时设立服务热线为来电群众排忧解难。