唐山工人有力量｜唐山市先进工作者、尚信社区党总支书记王金玲：破解基层治理“密码” 脏乱差社区变成和美大花园

唐山工人有力量｜唐山市先进工作者、路南区尚信社区党总支书记王金玲：

破解基层治理“密码”　脏乱差社区变成和美大花园

“谢谢你，金玲！”“没事儿，阿姨，您有事尽管找我！”……

11月2日，霜降时节，天气微寒，唐山市路南区梁家屯街道尚信社区党群服务站内却暖意融融，一片繁忙。尚信社区党总支书记兼居委会主任王金玲正和工作人员一道，忙着给居民们办理家庭财产保险相关事宜。

11月2日，尚信社区党群服务站，王金玲（左一）在为居民解答家庭财产保险事宜。郭宝强摄

尚信社区是典型的棚改回迁安置小区，居民2012年回迁入住，主要安置新袁庄、新艾庄、郑各庄村民2086户，15栋楼常住人口4196人，2015年成立尚信社区居委会。

3个村庄聚在一起，从农民转向市民，从住平房变为住楼房，从农村住宅住进城市社区，小到居民习惯养成，大到社区管理，尚信社区都曾面临严峻挑战。

“社区脏乱差，居民对物业不信任，沟通非常困难。”王金玲回忆说，2018年前，“脏乱差”成了尚信社区的代名词，治安案件高发，社区基础设施损毁殆尽，治理难度极大。

11月2日，在尚信社区，王金玲向居民征求社区管理意见和建议。郭宝强摄

社区这个样子，居民们不满意，社区干部不满意，物业公司也不满意。治理难度再大，也得改变啊，社区总不能一直这样下去吧？2018年，王金玲利用两三个月时间，20多次率领社区工作人员，走访百余次，开始逐门逐户地征求居民意愿，同时“三顾茅庐”请出以前村里热心公益的“大拿”、动员党员代表参与社区治理。

于是，从清理楼道乱堆乱放、小区私搭乱建开始，尚信社区的难点、痛点开始逐一破解。一年后的2019年4月，社区发生了根本性转变：实现封闭式管理，视频监控全覆盖，地下车位全部投用，社区环境和秩序焕然一新。

党建文化广场、中国精神长廊、人大文化园、红色议事亭……11月2日，走在尚信社区，穿行楼栋之间，花木繁茂，邻里情浓，党建精神和红色文化更是浓郁。居民们三三两两，有的散步，有的谈天。“绿地认养区”内，还有居民在翻土地，除杂草，修剪枝叶。

11月2日，尚信社区一位居民向王金玲谈自己认养绿地的种植计划。刘鑫峰摄

“农民上楼后割舍不掉土地情结。小区环境、秩序改观后，我们决定让居民参与社区绿化美化。”王金玲说，社区充分征求居民意见，采取小花园自筹自建、绿地认养等模式，推进小区绿化、美化。

“当时安排40余块总共2.4万平方米绿地，很快被居民一‘认’而空。”王金玲说，没多久，尚信社区又变成了花木繁茂的“大花园”，随后还建起了眼前的广场、长廊和亭台。

“老百姓需求其实都很简单，也都很容易满足。”说起这些年的社区工作，1981年出生的王金玲深有感触地说，“我也是从村里干起来的。经历了社区巨变，我明白了一个道理：依靠群众，发动群众。现在，我的心愿就是踏踏实实给居民做好服务，让社区工作惠及每一户、每个人和社区的每件事。”

11月2日，王金玲（右一）在征集并聆听居民建议。刘鑫峰摄

“王书记，单元门的光感摄像头的灯太刺眼，我们晚上进门晃眼睛、看不清路……”王金玲说，11月1日社区举行邻里节活动，704楼一位老大妈向她反映。老年人腿脚不好，晚上看不清路哪行？当晚，问题就得到了解决。

多年来，王金玲凭着满腔热忱，破解了尚信社区治理的“密码”，以服务细致入微、社区居民一体、融合共建合作的理念，让尚信社区发生了翻天覆地的变化，她也成了居民的“贴心人”、社区的“主心骨”，先后荣获“路南区十大杰出青年”“河北省先进基层党组织书记”等荣誉称号，2023年获授唐山市先进工作者。

图为11月2日，尚信社区居民在社区“中国精神长廊”内游玩。郭宝强摄

“爱在路南上门行动”“圆梦微心愿”……目前，王金玲还在带领社区工作人员及志愿者，逐家逐户上门走访，收集居民诉求，不断为尚信社区更加美好的明天而奔波，同时还带动成立了6支总共700多人的志愿服务队伍，一起为和谐和美社区而奉献。

“现在我们社区环境好，邻里关系也好，连房价都比同期平改的其他14个社区的房价高不少呢！”11月2日，尚信社区67岁的居民李凤霞开心地说，“生活在这样的社区，忒幸福啊。”

出　品｜　　唐山市总工会　　

总策划｜河北日报记者　郭　猛

统　筹｜河北日报记者　李宝发

文　字｜河北日报记者李宝发　通讯员郑雪靓