唐山市丰润区银行保险机构维权服务工作座谈会在唐山农商银行丰润支行召开

河北新闻网讯（通讯员王昊鹏、张磊）近日，唐山市丰润区银行保险机构维权服务工作座谈会在唐山农商银行丰润支行召开。国家金融监督管理总局唐山监管分局，唐山市丰润区6家银行机构、4家保险机构参会。

座谈会上，各银行保险机构先后总结汇报了2023年前三季度维权服务工作情况，总结了维权服务工作存在的不足，对今后维权服务工作制定了新措施。国家金融监督管理总局唐山监管分局副局长白莉娜要求各银行保险机构要深刻认识维权工作重要性，提高工作立足点，牢记使命，主动作为，努力提高维权工作水平。同时，要找准工作着力点，提升维权质量，加强投诉管理工作，把消费者权益保护工作知责于心、担责于身、履责于行。此外，各银行保险机构要做好维权基础性工作，把握工作落脚点，拓宽维权服务，推动消费者权益保护各项工作取得显著成效。

与会代表纷纷表示，要以此次座谈会为新起点，聚焦银行保险行业维权工作职能，不断强化法治意识，完善行业制度建设，提高运用法治思维和法治方式开展依法维权、化解矛盾、防范风险、推动发展的能力。