开滦范各庄矿业公司新时代文明实践中心成立心理疏导志愿服务团队

开滦范各庄矿业公司新时代文明实践中心成立心理疏导志愿服务团队

“1+7+N”志愿服务体系筑牢抗疫心理防线

河北新闻网讯（河北日报记者王育民 通讯员曲志新）面对突发的疫情，开滦范各庄矿业公司密切关注员工心理变化，针对员工心理上容易产生焦虑和恐慌的实际，该公司新时代文明实践中心迅速组建心理疏导志愿服务团队，建立“1+7+N”的志愿服务体系，引导员工科学正确认识疫情，筑牢疫情防控心理防线。

据了解，该公司“1+7+N”的志愿服务体系，包括1支心理疏导志愿服务总队，统筹开展新时代文明实践中心心理疏导志愿服务活动；7支志愿服务分队，指导各区科依托新时代文明实践站开展心理疏导；N支志愿服务小队，扎根新时代文明实践点，随时掌握员工思想动态，即时开展心理疏导。同时，这些志愿者均选拔于该公司新时代文明实践站、点负责人和思想政治工作经验丰富的政工干部，利用“线上+线下”相结合的方式开展心理疏导志愿服务。

在该体系下，通过多种方法疏解员工心理压力。其中，开设心理健康咨询热线，邀请专业的心理咨询师担任心理援助志愿者，在线上实时为员工提供心理健康咨询和心理援助服务。同时，利用微信群、公司局域网、广场大屏、广播电视等媒体平台，把最新的疫情动态、最权威的官方信息、最全的防疫妙招、最及时的辟谣通报、最感人的战疫故事及时传播到员工，增强员工战胜疫情的信心和决心。

为增强心理疏导精准性，该公司新时代文明实践中心对共性问题进行分析，以“小问题化解在实践点、大问题化解在实践站”为原则，采取实践站负责人包区（科）、实践点负责人与员工同吃同住同工作的方法，第一时间了解掌握员工思想和心理变化，全方位、多角度、近距离地开展心理疏导。针对个性化问题，由心理疏导志愿服务队进行专题研讨，制定方案，采取“一帮一”结对的方式，实施心理疏导，有针对性地解决员工心理问题。