迁安推行“1+7+10+N”信访新模式

“原本以为我这追拖欠工资的事不定得跑多少趟，听人说又得找律师、又得找就业局啥的，没想到在这里一下子就解决了！”11月25日，在迁安市社会治理综合服务中心接待大厅，迁安市市民李先生说。

迁安市司法局、市人社局两窗口合力解决李先生追拖欠工资的事儿，只是迁安市社会治理综合服务中心“一站式”受理、“一揽子”解决群众来访事项的一个缩影。今年以来，为带动提升县域社会治理现代化水平，迁安市新建了总建筑面积3400平方米的社会治理综合服务中心，由市委政法委社会治安综合治理中心、市群众工作中心、市司法局公共法律服务中心以及部分重点行业纠纷调解委员会进驻，按照“1+7+10+N”的联动快办新模式运行管理，实现了“一站式”受理、“一揽子”解决群众各类来访事项。据统计，自该中心9月底投入使用以来，已接待群众700多人次。

“以前处理信访案件，一旦涉及多个政府部门，由于沟通不畅，往往导致事情解决不彻底。为此，社会治理综合服务中心成立后，我们按照1个引导区、7个功能分区、10大运行机制、若干功能室的模式，实行‘访、调、裁、援、察’无缝衔接，极大提高了工作效率，提升了群众的满意度。”迁安市委办副主任、信访局长郭永生介绍说。（记者回佳佳 通讯员李瑛）