河北省遵化市打造“志愿遵化”品牌创建文明城市

志愿遵化 仁爱永驻

——遵化市打造“志愿遵化”品牌创建文明城市纪实

走进“文明热情、厚德重义”的千年古城————遵化，人们会欣喜地发现，这里除了碧空万里的“遵化蓝”，协调发展的“生态绿”，还有一道亮丽的风景线，那就是 “志愿红”。

119321名注册志愿者，668支注册志愿服务队……在“当代愚公”和“穷棒子”精神的故里，处处可见“志愿红”忙碌的身影。防疫一线，“红马甲”们宣传劝导、登记排查、搬运物资；交通十字路口，“小红帽”们指引着大家注意交通规则；敬老院里，不认识的“子女”和老人拉着家常，其乐融融……志愿服务精神已深深融入这座城市的文明血脉，融入市民的日常生活，人人可为、处处可行、时时可做的志愿服务理念深入人心，为创建全国文明城市工作提供了强大动力，也成为对城市文明最好的诠释和注脚！

●强化顶层设计，志愿服务队伍不断壮大

“我自愿成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，文明热情，厚德重义，以实际行动传递爱心，服务他人，奉献社会。自觉践行志愿精神，传播先进文化，为遵化争光，为文明添彩。”3月5日，在遵化市志愿服务组织授旗仪式上，铮铮誓言响彻大地。

一直以来，遵化市委、市政府高度重视志愿服务工作，以推进志愿者登记注册为基础，以志愿服务活动为支撑，以志愿服务品牌为抓手，持续推进“志愿服务＋工作常态化、制度化”发展，建立健全志愿服务组织。

按照中央和省文明委的统一部署，遵化市不断加强顶层设计，制定印发《遵化市关于深入推进“志愿遵化”建设的实施方案》；成立遵化市志愿服务总队，建立由乡镇街道、市直单位“一把手”任支队长，下属单位、村、社区党组织书记任分队长的三级志愿服务组织体系，画出了一个党政引导、社团组织、全民参与的“志愿同心圆”。

志愿服务活动的开展，离不开坚实的阵地。遵化市充分利用42个社区和公共文化设施（场馆）及公园景区、窗口单位等场所，建立学雷锋志愿服务站（岗）293个；多渠道、广角度、大规模招募和发展社区、青年、文化、科技等多种类型的志愿者，形成了党员志愿者为中坚骨干、社会爱心人士志愿者和志愿组织为有力补充的志愿队伍格局，志愿者队伍不断扩大。

●健全长效机制，志愿服务活动常态实效

“这是我第13次参加爱国卫生志愿服务活动，年初我报名加入了村里的志愿服务队，定期对大街进行清扫，希望把村子建设的更加美好！”7月15日，遵化市堡子店镇官庄村村民周利丰一边清扫大街一边说。

近年来，遵化市以学雷锋志愿服务站为主要阵地，以党员社区“双报道”、文明单位“种文明”为重要手段，积极促进社区与辖区单位，党政机关、企事业单位与精准帮扶村，文明单位与结对单位之间加强沟通协作，广泛发动志愿服务组织（队伍），有效整合志愿服务项目，将每周的周末、“3．5”、“4．12”、“5．1”、“7．1”定为志愿服务日，围绕爱国卫生运动、扶危济困、敬老助残等内容，开展常态化的志愿服务活动，形成了文明单位带头、党政群企合力、社会组织积极参与的互联共建、共促发展的良好志愿活动局面。

同时，遵化市还积极利用春节、元宵节、中秋节、重阳节等传统节日，组织各类志愿者持续开展“关爱空巢老人”“关爱留守儿童”“关爱残疾人”“文明交通”“爱心帮扶”等为主题的志愿服务活动，大力弘扬志愿服务精神。

●搭建平台载体，志愿服务范围不断拓宽

“大爷您好！我们是人民医院志愿服务队的，今天过来免费为您健康体检。”“您好，今天是世界环境日，这个是我们的宣传资料，您可以了解一下。”“您好，过马路请走人行道。”…………下乡问诊、交通劝导、政策宣传、义务劳动，遵化市志愿服务活动的不断迸发，得益于志愿服务平台载体的搭建。

近年来，遵化市围绕扶贫攻坚、乡村振兴、环境治理、文明城市创建等方面，广泛开展技能培训、产业发展、医疗、文化、教育、义务植树等志愿服务活动；打造“一网”（ 志愿遵化网）、“一微”（ 文明遵化微信公众号）、 “两群”（遵化市爱心志愿服务群、遵化市社会志愿组织群）4大信息平台，不断拓宽志愿服务范围，弘扬志愿服务精神，使参与志愿服务成为时代风尚。

特别是在疫情防控关键时期，遵化市志愿服务活动不冷反热：建立了县——乡镇（街道）——村（居）——片长（小区区长）——街长（楼门长）“五级联控指挥体系”，1．7万名成员全部为志愿者，信息指令30分钟内即可到户，形成了高效运转、信息通畅的闭环体系，经验做法被中央、省市主流媒体宣传推介；启动“志愿服务网上直通车”项目，在科学防疫、医疗咨询、复产复工等便民惠民等方面为市民推送信息214条，解答咨询1．4万余次，培训6700余人次；开展爱心捐助活动，疫情期间通过广大志愿服务组织和志愿者的献爱心活动，遵化市红十字会累计接收用于疫情防控捐赠款物5000余万元。

●发挥品牌引领，志愿服务影响力全面提升

“经常看见这些志愿者帮忙打扫卫生‘死角’，清理楼道垃圾，冒雨疏通下水管道，看望我们社区的孤寡老人，为我们群众办好事，真是太感谢啦，感觉身边都是榜样…………”家住文茂社区的王女士激动地说。

近年来，遵化市提出打响“志愿遵化，仁爱永驻”品牌，重点策划好“3·5学雷锋活动日”“12·5国际志愿者日”两个特定专题的服务活动，定期集中开展“志愿服务月”“志愿服务周”活动。根据市民实际需求，先后培育出“环卫工人爱心驿站”“三百关爱”“创城有我爱溢遵化”“小手拉大手·爱心护学岗”等志愿服务特色品牌。文明交通志愿劝导、慰问现役军人家属、暖冬行动、洁城行动、“呵护眼健康·志愿服务公益行”等学雷锋志愿服务系列活动，参与志愿者达10万余人。

通过持续深入的广泛动员和各项志愿服务活动的深入开展，遵化市形成了党员、社区、职工、青年、巾帼、“五老”、扶残助残、科普、环保等各类特色志愿服务队伍，邱凯、李文涛等6人荣获河北省优秀志愿者；“魅力遵化志愿行”“创城有你 爱溢遵化”“三百关爱”等4个项目被评为省级优秀志愿服务创新项目；水务青清、敬老爱心服务站、第三中学火炬学雷锋志愿服务队被评为省级志愿服务组织；文化路街道玫瑰园社区荣获志愿服务示范社区。

特别近两年，遵化市紧扣乡村振兴、农村环境卫生整治战役，坚持“先进连片带后进，实现小康面貌新”，聚焦“五清”标准，组织发动村志愿者服务队，全面开展城乡环境大扫除行动，下大力清除死角死面，让辖区648个行政村个顶个的干净整洁、规范有序。

●立足百姓需求，志愿服务项目惠民利民

“津州爱心团队认购2500公斤，唐百遵化购物广场认购4250公斤，遵化好人群、唐山心灵家园认购10万公斤…………”今年3月份，因受疫情影响，遵化市铁厂镇的雪花梨无法及时运输销售，果农急在心头。遵化市文明办得知后，马上通过“爱心志愿服务群”进行发动，很快各志愿团队纷纷“大显身手”，帮助果农渡过难关。

“我们建设‘志愿遵化’的目的，就是为了服务遵化发展，让百姓得到实惠。任何志愿活动，都必须以是否有利于遵化发展、是否满足百姓需求为出发点和落脚点。建设志愿遵化，需要党员干部带头奉献做表率，立足岗位做贡献。志愿服务活动是持续的，不是做样子，更容不得弄虚作假！”遵化市领导的话语铿锵有力，掷地有声。

“志愿者就是一块砖，哪里需要就往哪里搬。”星夜奔赴、实施救援的志愿者，寒来暑往、交通执勤的志愿者，素昧平生、慷慨解囊的志愿者，不畏脏乱、扮靓家园的志愿者，彩衣娱亲、及人之老的志愿者，不远百里、医者仁心的志愿者…………这些文明热情、厚德重义的遵化人，他们用一面面旗帜、一顶顶红帽、一双双温暖的手，无声诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为遵化大地增添了一抹亮眼的色彩。

“小善渐而大德生。”一个志愿者就是一把泥土，无数把泥土聚集在一起，可以成就一座山峰。这样的山峰，可以改变风的走向，可以决定水的流速。这风，就是新风正气；这水，就是文明进程。将志愿者精神融入一个城市文明的底色，让生活在这个城市中的人们拥有更多的幸福感，这才是建设“志愿遵化”的追求！（王双利、张旭、宁川颉、赵金萍）