唐山尚德社区：优化营商环境，贴心服务争“创优”

为扎实做好营商环境工作，梁家屯路街道尚德社区把工作重点放在优化社区服务、提升办事效率上，不断强化服务意识，打造清新的营商氛围。

尚德社区借鉴先进社区经验与尚德社区实践相结合。把服务群众、做群众工作为主要任务，加强社区服务建设，提升服务水平。

同时，社区党总支书记艾杨静要求工作者接待办理四项服务，需严格遵从合法、自愿、快捷、无偿、无歧视、公开透明六项基本原则，即时受理，并在规定工作日内办结。在接待居民办理该项服务时，做到办理事项详细登记、办理过程公开透明、办理结果及时告知、办理手续妥善保管，及时退还。以提高居民满意度为服务目的，认真为居民提供高效便民服务。

目前，尚德社区推行"预约服务、错时服务、上门服务、代办服务"四项便民服务以来，办理错时领取居民医保卡、预约办理准生证、为老年人上门送取户口本等大小事项三十余件，获得辖区居民的一致好评。（艾杨静）