进入移动版，省流量，体验好7月31日，乐亭县召开“提质增效、文明服务”竞赛暨文明窗口创建观摩座谈会，总结交流文明窗口创建经验，对下一步窗口文明服务和对标达标工作进行安排部署。
该县20多家窗口单位观摩学习了胡坨供电所文明窗口创建的经验，县行政审批局、李大钊纪念馆、县医院等窗口单位做了交流发言。
作为农村基层服务窗口，胡坨供电所积极探索新思路，持续开展优质文明服务, 该所“铁肩志愿者便民服务队”开展了“社区便捷缴费”、“为客户提供8小时以外增值服务”“安全用电进校园”等一系列特色优质服务活动，常年慰问辖区特困户和孤寡老人、连续多年资助贫困学生,受到辖区群众的普遍赞誉。该供电所先后被国网冀北电力有限公司授予“工人先锋号”、标杆班组、先进班组荣誉称号，去年顺利通过国网五星级“全能型”供电所验收。
乐亭县“提质增效 文明服务”竞赛创建活动开展以来，各行政机关、企事业单位、窗口服务单位结合本部门实际，创新工作举措，比工作态度、比服务质量、比管理水平，形成了各具特色的创建格局。如：行政审批局开展的“服务之星”“红旗窗口”“党员示范岗”“文明服务标兵”评选等，打出了综合性服务窗口的品牌特色；县税务局办税大厅进行“号户结对”向服务对象发放服务卡，拓宽便民服务渠道，开展“五个一”创建，做到服务热情周到，让办事群众感到宾至如归；县医院成立患者回访中心，制作医患连新卡，在导诊台招募志愿者，很多社会爱心青年加入志愿服务队伍，缓解了医院病人高峰期咨询引领的压力，为患者及家属带来便利；李大钊纪念馆着力绘制“四张靓丽名片”，开展“五心”服务承诺，设置各类引领标志牌，方便参观参观群众。县供电公司开展了“四提升”、“党员＋”、志愿服务等活动，成为窗口文明创建的亮点。
为促进全县“提质增效 文明服务”和文明窗口创建活动的深入开展，会议要求：
一是精准对标，软硬件设施到位。各窗口单位要按照文明城创建的要求，各项服务设施要齐全，充分体现便民为民的宗旨；要加强社会主义核心价值观等公益宣传，完善行业规范和学雷锋志愿服务站建设，内外环境体现精美、精致、精细，为文明服务奠定坚实的软硬件基础。
二是注重内涵，创新文明服务举措。通过组织各行各业广泛开展“提质增效 文明服务”创建竞赛，提升从业人员的工作效能和服务质量，提升窗口单位的文明程度和管理水平，组织开展文明礼仪、业务知识、文明服务培训，定期开展“文明服务窗口”、柜台、科室、班组以及“文明服务标兵”评选活动，通过谋划推出富有特色的创建和服务项目，树立窗口形象、打造文明服务品牌。
三、巩固提升，确保不出现问题反弹。窗口单位都要对照创建标准，认真查摆创建的短板和不足，找差距，找问题，固强补弱，不断完善提高，做到不出漏洞，不留死角。
会议指出：窗口单位是城市形象，也是文明创建的主力军，希望各窗口单位以坚定的信心、饱满的热情和扎实的作风，积极投入到创建文明县城工作中，圆满完成各项工作任务。（张景会）
