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迁安“五用心”推动退役军人工作亮点频闪

2019-06-10 10:03:07 来源:唐山劳动日报
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迁安把做好退役军人服务工作作为政治责任,“五用心”工作方法让这市退役军人工作呈现新亮点。

打好工作基础,用心提升服务水平。该市退役军人事务局夯实工作基础,进一步提升退役军人事务服务水平。一是制定机关工作制度,包括机关管理、公文处理、学习、财务、会议等5项19款197条,坚持用制度管人,用制度管事。二是按照退役军人事务各科室32项工作清单,制作成流程图,让退役军人事务工作在阳光下运行。三是制作《上级来文办理进度表》《事项办理进度推进表》,形成上级来文、重要事项形成领导批办、科室领办、办公室催办的工作模式,事项办结后科室形成小结存档,保证事项办理进度、办理质量。四是充分发挥退役军人数据信息采集专班作用,高质量完成退役军人信息采集,录入率达到99.61%。全面摸清底数后,分别建立《转业志愿兵台账》《转业干部台账》等台账。五是集中组织开展“为2019年立功受奖军人送喜报活动”,向立功受奖军人家属送喜报并发放奖励金,将党和政府对军人军属的关心关怀送到家,营造了“一人参军、全家光荣,一人立功、全市光荣”的良好氛围。今年以来,共有65名迁安籍现役军人在部队立功受表彰。六是成立流动党员支部,切实担负起待安置期间退役军人党员的管理教育服务工作,让这部分党员在任何时候都能始终团结在党组织周围。

建设服务体系,用心提供便捷服务。迁安市建成“两站一中心”服务体系,市级退役军人服务中心1个,镇乡(街道)退役军人服务站21个,村(社区)级退役军人服务站566个。同时,不断健全退役军人服务机制,推进服务体系建设,打造服务管理特色。退役军人事务局积极与组织部、人社局及镇村两级退役军人服务站对接,整理汇总相关政策,为退役军人开展党组织关系转接“代办”等便捷服务。在此基础上,制定了“一次性告知明白纸”和《退役军人党员党组织关系转接代办流程图》,实现了退役士兵少跑路,工作人员多服务,拟接收的退役军人信息采集、就业培训意愿征求、优待证发放等全部实现了“一条龙”服务。

创新信访机制,用心解答来访诉求。在化解信访问题中,迁安市注重畅通信访渠道,创新信访工作机制,构建全新的信访工作平台,实现信访工作重心由“受理登记”到“办理落实”的根本转变。首先,组织政策业务培训。市委主要领导在听取退役军人事务局专题汇报后高度重视,要求有关部门面向特定人群适时组织开展相关培训,解读有关政策,实现了“政策口出一门”,有效防止了维稳与政策落实脱节问题的发生。其次,“八步骤”推动退役军人服务中心来访事项“一口”接待。改变工作方法、提高办事效率;形成协调联动机制,分类处理政策咨询和反映诉求;建立陪访制度,做好回访工作;研究制定《大规模群体性事件应急预案》,推进应急处置工作制度化、科学化,提高处置集体上访、越级上访等群体性、突发性事件的能力;对已有省市县三级答复意见的,落实“六包一”稳控责任;对不属于业务范围内的诉求,协调相关部门调查处理;每周将来退役军人事务局咨询政策和反映诉求情况,形成《退役军人事务专报》,每月召开两次信访专题分析会,化解老案积案,防止新信访案件发生;充分发挥镇乡服务站吸附作用,有效缓解矛盾扩大化,目前已对18个镇乡下发24个提示函。

打造亮点工作,用心助推事务发展。迁安市以构建和谐迁安和以增强军政军民团结为目标,开展与现役、退役军人家属系列活动,努力挖掘身边退役军人中的英雄,弘扬社会正能量,助推退役军人事务工作健康发展。一是创新工作方式,组织“军妈军嫂游迁安”,活动让军属们分享了迁安文化、旅游、经济发展成果,更加支持现役军人在部队建功立业,献身国防,安心服役。央视等主流媒体给予关注。二是开展有奖征文。征文活动旨在发现身边退役军人中的典型,展现退役军人风采,营造浓厚的双拥氛围,退役军人事务局将上报征文数量和征文获奖情况列入年度考核范围,出台考核办法,激发了市民和镇(乡)村“两站”的参与热情。三是维护烈士纪念设施,开展形式多样的“传承2019清明祭英烈”宣传教育活动。清明节前夕,组织镇乡(街道)退役军人服务站对辖区内烈士纪念设施自查整改,维护烈士纪念设施完备。清明节期间,全市机关干部和中小学生5000余人开展了清明祭英烈爱国主义教育活动。

对接企业需求,用心引导就业创业。迁安市充分发挥“两站一中心”作用,进一步摸准需求,搭建退役军人就业需求与企业用人需求精准对接平台,把促进高质量充分就业与下岗再就业困难帮扶统一起来,努力实现就业数量和就业质量“双提升”。为达到预期效果,该市首先摸清底数,高质量完成了全市退役军人就业基本情况调查,为做好就业创业工作提供保障。其次全方位开展就业创业培训。该市围绕增强退役军人驾驶、冶金、金融、房产建筑、电子商务、焊工、修理工等职业能力,组织开展专项技能培训。依托迁安职教中心、集森公司,免费为退役军人提供生产经营场地、基本办公条件和后勤保障服务,从驾校、职业学校等单位专业人才和优秀退役军人企业家中筛选10人,组建创业指导师资队伍,为退役军人提供创业服务。去年年底,该市在市人才交流中心举办了退役士兵专场招聘会,提供了冶金、金融、房产建筑等多个领域643个就业岗位,吸引了786名退役士兵参会,123名退役士兵与招聘企业达成了就业意向。该市还积极与市就业服务局结合,长期征集就业岗位,积极主动联系九江线材、中安永恒等21家企业,目前已征集就业岗位近800个。(田艳林、王占阳)


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责任编辑:王一然
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