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​农发行唐山分行积极开展网上银行推广工作

2019-03-28 15:33:28 来源:河北新闻网
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农发行唐山分行秉承“以客户为中心”服务理念,积极开展网上银行推广工作

一是加大业务宣传。辖内各县级支行充分利用LED显示屏、分发宣传折页等方式讲解网上银行的优势和便利。同时主动联系客户,现场指导客户注册、使用网上银行产品,增强客户对农发行网上银行的认可度。二是强化操作培训。该行对各条线各层级员工开展专项培训,确保熟练应用,规范操作,及时全面地解答客户咨询,确保推广工作扎实推进。三是做好后续服务。在客户首次体验网上银行后,积极联系客户,认真征求客户意见和建议,从细节入手,不断加强以客户满意度为导向的精细化服务水平,助力网上银行业务全面开展。(李泽升)

责任编辑:侯猛
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