进入移动版，省流量，体验好河北新闻网讯 1月21日，2019年春运正式拉开大幕。据了解，2019年春运旅客运输期限为节前15天，节后25天，自1月21日起至3月1日止，共计40天。春运40天内，唐山站全站预计旅客发送量92万人（日均2.3万人），同比增加7.6万人，增长9％。记者来到唐山站发现，虽然已经迎来春运首日，站内乘客有所增加，但增加人数并不多，客流平稳。而针对即将到来的春运客流高峰，唐山站都已经做足了准备。
春运客流呈现“前紧后松”情况
虽然已经进入春运，但唐山站首日客流情况平稳。记者看到，在售票大厅内，不少旅客选择在自动售票机处领取车票，排队买票的旅客人群较少，大厅显得有些“冷清”。候车厅内，由于学生提早放假，大部分旅客以务工人员为主，厅内座椅完全能够满足乘客所需。
唐山站副站长刘桂华介绍到，2019年春节（2月5日）较2018年早11天。今年春运，自1月21日起至3月1日止，共计40天。全站预计旅客发送量92万人（日均2.3万人），同比增加7.6万人，增长9％。节前15天，预计旅客发送量31.2万人（日均2.1万人），同比增加2万人，增长8.3%；节后25天，预计旅客发送量60.5万人（日均2.4万人），同比增加5万人，增长9.4%。“高峰日共有两次，节前高峰日预计出现在1月27日（农历腊月二十二），日发送旅客3.4万人；节后高峰日预计出现在2月20日（农历正月十六），日发送旅客3.5万人。”刘站长介绍到。
据了解，今年春运在节前呈现学生流、务工流、探亲流高度重叠态势，客流集中，以去往北京、石家庄、邯郸、郑州、南京及东北方向客流为主。节后学生将在正月初十以后集中返校，与第一股探亲流和务工流错峰出行，预计客流相对平缓，去往北京、石家庄、南京、西安及东北方向客流均需求旺盛，运能不足矛盾仍较突出。
春运期间多趟列车有调整
据了解，自1月5日调图后，唐山本站合计办理客运业务列车109.5对（其中始发终到7对，经停102.5对），较去年春运图定101.5对增加8对。图定运力9035（有席8246，无号789），较2018年春运3746增加5289（有席增加5003，无号增加286）。
2019年春运期间车站加开临客6.5对，分别为：K4119次 天津-牡丹江，唐山2:24到，2:39开；K4120次 牡丹江-天津，唐山20:47到，20:53开。K4577次 菏泽-哈尔滨西，唐山3:09到，3:22开；K4578次 哈尔滨西-济南，唐山16:14到，16:17开。K5253次 唐山-北京，唐山13:27开，北京18:01到；K5254次 北京-唐山，北京10:04开，唐山12:40到。K4689次 青岛-齐齐哈尔，唐山10:46到，10:51开。G4267次 枣庄-沈阳南，唐山11:57到，11:59开；G4268次 沈阳南-济南西，唐山20:26到，20:31开。G4729次 天津西-沈阳北，唐山19:16到，19:18开；G4730 沈阳北-天津西，唐山17:31到，17:37开。（开行日期另电通知）。G9055次北京南-唐山，北京南20:49开，唐山22:05到；G9056次唐山-北京南，唐山22:37开，北京南23:58到。（开行日期另电通知）
春运期间，唐山站变更运行区间2对，分别为：K490/89 佳木斯-天津延长至北京终到、始发 ，K490次 佳木斯-北京，唐山17:01到，17:18开；K489次 北京-佳木斯，唐山7:26到，7:28开。K703/4青岛北-哈尔滨西延长至齐齐哈尔，K703次 青岛北-齐齐哈尔，唐山5:38到，5:57开；K704次 齐齐哈尔-青岛北，唐山3:49到，3:56开。
春运期间售票时间有变化
“乘客在春运期间通过12306网站、手机客户端、电话订票的预售期为30天。车站售票窗口、代售点窗口及自动售票机的预售期为28天。这一点，需要乘客们在购票时注意。”刘站长介绍到，如在12306网站购票后，需要乘客提前到附近代售处窗口、车站自动售票机或车站窗口换取纸质车票，避免因客流高峰而耽误行程。“此外，乘坐火车时有几种物品是限量携带的，有些日常物品会被忽视。比如每人限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂，以及不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。还有安全火柴两小盒，普通打火机两个。”
同时，如果乘客购买的是高铁或动车组列车车票（唐山至北京的D6613、D6617次除外）可凭二代证直接进站乘车，无需换取纸质车票，但遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票，再进站乘车：（1）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。（2）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。（3）购买学生票、伤残军人（警察）优待票的。（4）乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。（5）二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。（6）需车票报销凭证的。（7）乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
唐山站多举措保春运
“今年春运，我们选定北京地区开往成、渝地区的21趟旅客列车试行网购车票候补服务，为旅客在无票时提供正规渠道等候购票方案，避免旅客使用抢票软件，或通过代购网站反复刷票抢票行为。”刘站长称，同时，唐山站将做好特殊群体的售票服务。“一是满足学生购票需求。根据客流变化，适时调整窗口功能满足学生换取票需求。二是保障军人依法优先。设立军人优先购票窗口，为军人购票提供优质服务。”
春运期间，唐山站实现了售票支付多样化。保证售票窗口、自助售票机、出站到补移动支付功能，提供现金、银行卡、微信、支付宝等多样化支付手段。同时，唐山站车站开设售票窗口23个；站内自动售（取）票机唐山37台，确保购票高峰期间开足窗口。同时，根据客流需要，灵活调整增加退票、改签口数量，确保窗口排队购票旅客不超过20人。
“今年，唐山站提供急客优先服务，在东、西进站口设有‘急客’服务通道，旅客可自助使用，免去时间紧排长队的焦虑。春运客流高峰，我们安排专人引导服务，为距离开车15分钟以内的旅客，提供优先安检、实名进站、检票上车等服务，真正做到’急旅客之所急’。”刘站长说，同时，陈展候车室设置“四区一室”，即商务座候车区、重点旅客候车区、儿童候车娱乐区、军人候车区和哺乳室，满足重点旅客候车需求。“我们高铁凤凰预约服务电话0315-7222222，旅客可以通过拨打12306或者0315-7222222服务热线进行预约服务，我们也会为重点旅客提供轮椅、担架、优先进站、便利出站一条龙服务。”
候车大厅年味十足
和以往“抢票大战”不同，很多乘客都是当天就买到了车票。在曹妃甸工作的崔先生老家在山东德州。“在网上看到今年的票很多，我就没着急，到了站才买票，很方便。”崔先生高兴地说，自己已经在唐山工作了两年了，今年挣到了些钱，准备回家再给孩子父母买东西。采访时，崔先生正兴高采烈地拿着两个墨迹未干的福字，“这是候车大厅的工作人员给我现场写的，你看还有春联，这刚进大厅就感受到了年味儿，真不错，想赶紧回到家人身边分享这份喜悦。”
和崔先生一样，吴阿姨手里也有一份春联，“这是一个小伙子发给我的，咱们唐山站服务越来越周到了，给他们点赞。”今年79岁的吴阿姨笑着说，自己岁数大了，儿子不放心，让她到天津家里去过年。“本来我想给他们带点东西，但孩子担心我身体，不让我带，我红包都准备好了。”说到买票，吴阿姨说，“挺好买，在工作人员的帮助下，我买了票进了站，都挺顺利的。”（燕赵都市报冀东版 记者师源）
