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唐山市协和医院举办“我是沟通能手”情景剧竞赛

2018-05-11 16:20:24 来源:河北新闻网
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河北新闻网讯 为进一步提高护理人员沟通能力和技巧,营造和谐稳定的护患关系,在5.12国际护士节来临之际,唐山市协和医院护理部组织该院护理人员举办——“我是沟通能手”情景剧竞赛,迎接护士节的到来。

竞赛当日,赛制分为护士长组与护士组分别进行。首先,护理部选取了各科室曾发生过的13例具有针对特点的护患矛盾事件作为表演情景,由26位护士长采取自由结组的方式两两进行组合,随机抽取模拟情景。十三组参赛护士长抽取的题目后,根据情景现场即兴发挥,充分运用自己丰富的管理经验和沟通技巧,现场化解一幕幕护患之间的矛盾纠纷。每位参赛者通过护患沟通情景剧表演竞赛的形式,再现平日里如何与患者进行沟通,巧妙化解矛盾,构建和谐护患关系的情景。充分展现医院护理管理者在管理工作中,面对突发情况的的应急表现和沟通能力。

此次“我是沟通能手”情景剧竞赛,该院共有22个科室46名护士参加了竞演活动。(燕赵都市报冀东版记者王静田 通讯员马薇、孟媛哲)

责任编辑:刘昀
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