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河北新闻网讯 为进一步提高护理人员沟通能力和技巧，营造和谐稳定的护患关系，在5.12国际护士节来临之际，唐山市协和医院护理部组织该院护理人员举办——“我是沟通能手”情景剧竞赛，迎接护士节的到来。
竞赛当日，赛制分为护士长组与护士组分别进行。首先，护理部选取了各科室曾发生过的13例具有针对特点的护患矛盾事件作为表演情景，由26位护士长采取自由结组的方式两两进行组合，随机抽取模拟情景。十三组参赛护士长抽取的题目后，根据情景现场即兴发挥，充分运用自己丰富的管理经验和沟通技巧，现场化解一幕幕护患之间的矛盾纠纷。每位参赛者通过护患沟通情景剧表演竞赛的形式，再现平日里如何与患者进行沟通，巧妙化解矛盾，构建和谐护患关系的情景。充分展现医院护理管理者在管理工作中，面对突发情况的的应急表现和沟通能力。
此次“我是沟通能手”情景剧竞赛，该院共有22个科室46名护士参加了竞演活动。（燕赵都市报冀东版记者王静田 通讯员马薇、孟媛哲）
