看看唐山12345近期为市民办了哪些实事

2016-11-03 10:58:21 来源:唐山晚报 责任编辑:张淑梅
唐山晚报与唐山市市民公共服务热线2014年7月11日联合推出“12345政府就在你身边”栏目,两年多来,本报对通过12345公共服务热线解决的各类民生问题陆续进行了34期跟进报道,受到市民广泛关注。

    唐山晚报与唐山市市民公共服务热线2014年7月11日联合推出“12345政府就在你身边”栏目,两年多来,本报对通过12345公共服务热线解决的各类民生问题陆续进行了34期跟进报道,受到市民广泛关注。

    近段时间,12345市民公共服务热线的工作人员根据市民反映,积极联系相关部门,又陆续处理解决了一些市民在生活、工作等方面遇到的问题。

    一市民反映:其在路南区万达负一层某美容美体SPA会馆被宣传人员告知进店测试皮肤填一下信息就可以,但是进店后被领到不同屋子里,不让打电话与外人联络,被要求强制消费。店内人员在为其进行皮肤测试时涂抹了一种东西,造成皮肤不适。

    12345答复:接到反映后,市工商局立即责成路南区工商分局进行调查处理。经查,反映情况属实。经协调,双方达成一致协议,问题已得到妥善解决。

    一市民反映:其购买了路北区龙华里18楼一住房,发现有人在楼顶建彩钢房。

    12345答复:接到反映后,路北区政府立即进行调查处理。经龙东办事处核实,已下达整改通知,责令限期整改,恢复原貌。

    国防楼社区居民反映:卖菜、卖布头的商贩不在市场卖货而是在小区里卖,影响住户出行。

    12345答复:接到反映后,路南区政府立即责成学南办事处进行核实。经了解,办事处要求市场主办方对发现的问题随有随清。目前,情况有所缓解。

    凤城国际3楼某居民反映:2015年10月13日缴纳了一年的数字电视费用,今年10月8日广电数字电视将其家信号掐断。

    12345答复:接到反映后,有线电视网络公司立即派工作人员进行调查处理,问题得到解决。

    有市民反映:其在外地购买了一辆二手车,现在想在唐山车管所办理过户手续。车管所告知其车辆年检已经过期,系统无法录入。其想知道车辆漏检之后需要如何办理手续。

    12345答复:接到反映后,市车管所立即进行调查处理。经了解,当事人应先在唐山办理退档手续,然后回车辆所属地进行车辆年检,再从车辆所属地办理提档转出手续。

    一市民反映:南外环王盼庄立交桥西大丰谷路口自西向东的信号灯18时30分以后不亮。

    12345答复:接到反映后,市交警支队立即进行调查处理。经核实,信号灯不亮是因为电瓶年久老化,现已更换电瓶,信号灯恢复正常。

    有市民反映:2014年7月,其在路南区唐柏路北京现代广大店购买了汽车,当时在4S店缴纳保险时被要求缴纳2000元押金,称两年以后可领取。现在到店领取,4S店称贷款3年全在本店购买保险才能退押金。

    12345答复:接到反映后,路南区政府立即进行调查处理,经区工商分局工作人员调查调解,商家同意退还押金。

    路南区渤海豪庭业主反映:交房时开发商收取18个月的物业费,还收取装修保证金3000元,垃圾清运费前后要交3次,其认为不合理。

    12345答复:接到反映后,路南区政府立即进行调查处理,经执法人员核实,责令物业公司退还装修保证金。垃圾清运费据实收费,物业费按市物价局审批核准收取,经回访,该问题已经得到解决。

    有市民反映:开平区栗园镇陡河发电厂里拉石膏黄泥的大车噪声扰民,污染空气。

    12345答复:接到反映后,开平区政府立即进行调查处理。经查,已责成该企业加强管理,减少扰民现象发生。 记者 徐晓健

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