24日下午，记者联系到冬雪的妈妈刘女士，她告诉记者，冬雪今年16岁，中学毕业后，帮父母一起经营着一家超市，平时很少出去玩，之前也从来没有不打招呼就出远门，23号中午出门时，并没有什么异样。“23号中午11点多，她说去买午饭，直到下午2点还没回来。”
发现女孩失踪后，父母马上发动身边的亲友寻找，并开始给女孩打电话。“她的电话当天下午还能打通，晚上就关机了。她的一个朋友说，11点多，冬雪去了她家，说一起出去溜一圈，后来她同学说不去，她就自己走了。”
监控显示，11点45分左右，冬雪上了一辆黑色丰田埃尔法商务车。“孩子是骑摩托车从家里出去的，她把摩托车停在小区门口之后，上了那辆商务车。”冬雪妈妈说，看到孩子上了那辆车，她和家人都不确定女儿去了哪里，也从未听女儿提起过有外地的朋友。“我觉得她之前肯定没有计划过出去玩儿几天，因为她挺爱美，如果是要出去玩，肯定会把洗漱的东西都带上。”无奈之下，他们已经向当地警方报案。
冬雪妈妈说，冬雪今年16岁，身高165cm，长头发、齐刘海。失踪时，冬雪身穿深色短袖连衣裙和黑丝袜，裙子上有黑色和深紫色的花样，脚上穿黑色高跟鞋。如果您有这个女孩的线索，请您尽快与她的家人联系13292408693，让女孩早日回家。
