河北新闻网讯(燕赵都市报冀东版记者师源)近日,唐山曹妃甸李先生向本报打来热线电话称,自己的新家已经装修得差不多,等着将各个屋的门安装好,就可以入住。但让李先生郁闷的是,自己在城区盼盼门代理商处定的4个门都或多或少存在着问题。无奈之下,他只能通过3.15消费者协会解决此事。据了解,唐山市曹妃甸区工商分局城区分局已经介入此事,代理商也表示会积极为买家进行调修。
近万元门至今未能使用
今年7月13日,李先生在曹妃甸区盼盼门代理商处订购了4个不同种类的屋门,希望能尽快安装好后,住进新家。“我们买了2个木门,一个推拉门和一个铝合金门,分别用于卧室、卫生间和厨房,总共加起来是9700元。”李先生称,当时代理商告诉自己要先交一部分押金,之后会根据家里门框的尺寸让厂家生产屋门。
“当时我们也没多想就交了5200元的押金,老板说门是定制的要等一个月后才能安装。”李先生告诉记者,8月定制门“如期而至”,但让李先生一家没想到的是门还未安装,问题就出现了。“两个木门因为运输过程中出现了问题,门上都是磕碰的痕迹,所以当时代理商就说给我们换新的。我觉得运输中难免有意外发生,再等等也可以。”
而李先生购买的铝合金门和推拉门在安装后也出现了问题,“开关门有异响,一看才发现是门缝边条与门角刮蹭造成的。而且,推拉门的门脚与边框总是碰在一起。”李先生称,虽然工作人员曾针对这些问题调试过一回,但效果并不明显,至今4个屋门还不能使用。