广告说五折 购买要全款

    环渤海新闻网消息 (记者 志远 通讯员 张楠、秀梅)近日，滦南工商局12315投诉举报中心调解了一起消费纠纷，商场按照宣传讲的五折卖给消费者一件风衣，双方和解。

    消费者郭女士从滦南某商场花费728元购买一件风衣，认为应该花费半价364元，双方发生争执，投诉到滦南12315。

    经调查，郭女士看到某服装专卖店的店外广告上有“全场5折销售，全部五折”的宣传，并按照宣传上标注的服装品牌于5月24日在该店购买风衣一件，但是付款的时候销售人员却说店外广告的活动已经过期，是自己忘记撤换了。

    滦南工商12315执法人员对该商场进行说服教育，认为应按照宣传退给申诉人364元，经调解，该商场按照宣传方案执行，双方和解。

    按照新《消法》第二十条规定“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务应当明码标价”。