环渤海新闻网消息(李瑛、刘亚会、周蕾)“原以为办这三个证怎么着也得跑上几趟,等上个把月,没想到一共来两次,不到一个星期就办好了,这太谢谢你们提供的‘预审服务’了!”6月16日下午,在迁安市政务服务中心,迁安市金鑫马物流有限公司法人李红喜拿着刚刚办好的仓储服务、货运代办、普通货运三项许可证,连声地向该中心工作人员道谢。
据了解,今年5月,迁安市政务服务中心在各窗口全面启动了“预审服务”,企业或群众可通过网络与各窗口对接,实现申请传递、咨询办理、修改确认等资料的预审,审核通过后以纸质申请资料上报并取得办理结果,争取让办事群众一次性通过材料审核,为群众节约办事成本。
迁安市政务服务中心推出的“预审服务”重点解决了办事群众多次跑、来回跑的问题,这一创新举措一经实施,受到了广大群众和企业的好评,仅5月份一个月,该中心通过“预审服务”就为52家企业顺利办好了有关证件。
“预审服务”的做法只是迁安市政务服务中心服务理念变被动落实为主动改进、变缓慢拖沓为雷厉风行、变墨守成规为求新谋变的一个缩影。据了解,近年来,为实现廉洁高效的政务服务,迁安市政务服务中心本着“群众第一、服务至上”的服务理念,全面推行亲切服务、延伸服务、代办服务、协办服务、样本服务、预约服务、预审服务、容缺服务、培训服务、绿道服务、三级网络服务11项服务,努力建设群众满意的政务服务中心。据统计,今年前5个月,该中心累计为企业和办事群众办理审批事项15364件,工商、国土、地税、计生等窗口利用休息时间累积89个小时为客户办理审批手续,得到了办事群众高度认可。
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