记者“走基层看窗口”：唐山火车站旅客寻找公厕难

从二楼售票厅遥望位于站前广场东端的厕所

    近日，环渤海新闻网“走基层看窗口”记者在铁路唐山站采访，陪同一位购票旅客一起感受了一次寻厕的过程。记者发现，唐山站售票厅没有厕所，而近在咫尺的候车室虽有厕所但没票不能进入，所以旅客在买票之前如果内急，只能远道站前广场东端唯一一个厕所，路上必须经过两条车流密集的马路，绕过一个停车场，想“方便”的旅客很不方便。

    当天上午，在唐山火车站售票厅，一位正在排队买票的中年旅客一边拖着行李一边焦急地东张西望，嘴里嘟囔着：“售票厅怎么没厕所？”因为排队实在无法分身，他请记者帮忙问一下工作人员。工作人员告诉记者，“售票厅没有厕所，候车室有厕所，但是必须持票才能进入，如果实在着急可以出售票厅下楼，到广场东侧的公共厕所。”已经排到买票队伍中间位置的这位旅客只好收拾行李走出了售票厅。

    按照工作人员的指引，记者和这位旅客从二楼售票厅步行下楼，正对楼梯口一块牌子上面写着：公共卫生间在广场东端易购超市旁边。旅客下到一楼之后，首先要经过一条单向三车道马路，路面上汽车疾驰而过，旅客必须从车流中小心躲闪穿行。过了马路是一个停车场，车辆进进出出，旅客要小心翼翼。旅客从北边预留的通道绕过停车场，面前是一条六车道马路，这里是汽车出站的路口，因路口设置了红绿灯，绿灯亮起时，车辆纷纷快速通过，旅客和行人横穿马路时非常危险。旅客再次穿过马路后右转绕过护栏才能来到厕所。记者发现，旅客从售票厅到厕所约用时10分钟。

    负责清扫公厕的工人告诉记者，整个广场就这一个公厕，每天人流量非常大，大概有2000多人，在高峰时等候的人群甚至排队到了厕所外面，“确实应该在广场西侧也开放一个厕所，方便进出站的旅客们使用。”

    记者感言：文明城市应该注重细节

    火车站是一座城市的“会客厅”，也是展示城市形象的重要窗口。唐山火车站旅客寻找公厕难表面上看是一个小问题，但如果不及时解决，会影响唐山大形象。希望有关部门引起足够重视，倾心营造让旅客舒心舒适的环境，共同维护文明城市形象。(纪哲)