购票
旅客到达落客平台后,北端为售票厅,可以购买预售期内车票。唐山站新站房东西两侧均设有进出站口和售票厅,由于车站西广场尚在施工中,目前只开放东侧。车站东售票厅内有12个售票窗口,1号窗口的售票台比较矮,针对方便乘坐轮椅的特殊人群购买车票。此外,售票厅内还设有9台自动售票机和两台车站信息自动查询机,方便旅客购票查询。
候车
中间为进站大厅入口,旅客需要提前准备车票和身份证,交与工作人员核对无误后,方可进入安检区域进行安检。通过安检后,注意查看前上方“车次信息显示屏”,看准所乘车次对应检票口位置显示,沿两侧扶梯进入高架候车区域(南侧扶梯靠近“A”区域检票口,北侧扶梯靠近“B”区域检票口),找到相应检票口位置就近候车。使用残障轮椅的旅客,到达东广场高架引桥下,可经出站地道左侧的无障碍直梯,升至高架落客平台,经进站大厅入口验票进站、安检,再经大厅左侧站内无障碍直梯升至候车层。
新站房候车厅宽敞明亮,面积为原候车厅8倍 记者 付卫峥摄
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