记者 刘颖莉 实习记者 王宋平
每年春节前夕往往是家政市场最火爆的时候，今年我市的家政市场情况如何？近日，记者走访了解到，虽然距离春节还有一个月时间，但家政市场已逐日升温，不少家政公司的客户预约订单已排到春节前一两天。
需求旺盛，市民预约需提早
家住桥西区的范女士告诉记者，她打了五六个电话才联系到一家满意的家政服务公司，但价格却不低，“一共450多元，包括房顶、玻璃、灯具等清洗干净，还算满意。”随后，记者在我市位于福安街的一家家政服务有限公司了解到的情况印证了范女士所说。据公司负责人介绍，大约从半个月前，打电话咨询和预约的市民就开始逐渐增多，现在每天都要接到十几个预约电话，随着春节的日益临近，预约电话还会持续增加。
据了解，家政服务公司的固定客户群体主要是有固定工作和收入的上班族，他们平时大多忙于工作，没有时间打扫房屋，于是会从家政服务公司请来小时工或钟点工做家居保洁。
家政公司人员介绍，春节前的这次保洁，一般做得比较彻底，一名家政服务人员要做7—8个小时才能做完，有时候还需要两名或更多的家政服务人员共同完成。而在平时，一名家政服务人员一般2—3个小时就可以做完，这也使得家政服务人员更加紧缺。向日葵家政服务有限公司负责人告诉记者，他们公司共有18名家政服务人员，在平时基本能满足客户的需求，但最近随着市场需求增多，人员已出现明显紧缺，而且在过年前十天左右，公司会给员工放假，由此导致春节前请家政服务公司做家庭保洁出现“一员难寻”现象。
价格上涨，了解行情防欺诈
节前市场对家政服务人员需求量的大增，也引起了家政市场服务价格的波动。每年节前家政市场价格的上涨也逐渐成为常态，并被消费者所接受。“春节前后，保洁人员都会处于‘连轴转’的状态，一般每人每天要赶往2—3个家庭进行服务，工作时间和工作强度都在增加，价格上涨也是必然的。”业内人士告诉记者。
而另一家家政服务公司的负责人则表示：“最近两年物价涨幅较大，生活成本增加不少。如果不提高劳动密集型行业的待遇，这些人就会迫于生计而转行。”目前家政业的主力仍是农村剩余劳动力，但随着农村经济的不断发展，农民的收入有了提高，很多人不再愿意从事苦力行业，如果不提高家政服务人员的工资，就很容易出现“用工荒”。如果想留住工人就得给他们涨工资，涨工资势必带来服务价格的上涨。
据了解，现在大多数家政服务公司的保洁收费是按照房屋的建筑面积大小收取，平时一般在每平方米3.5元左右，而在节前通常会涨到每平方米4.5元左右。如果房屋面积较大，价格会比平时有较大幅度的提高，所以市民对此还需有个心理准备。
鱼龙混杂，保洁尚需擦亮眼
记者了解到，目前我市注册的家政服务公司只有五、六家，工作人员有限，但由于节前家政服务需求量的剧增和正规家政服务公司预订名额的爆满，春节前夕，会有不少活跃在街头巷尾、没有正规公司的保洁“游击队”，甚至“黑保洁”出现。
正规的保洁公司会有一些无法忽略的成本支出，所以正规保洁公司的价格一般都会在每平方米3元到每平方米5元之间。而对于几乎没有成本的“游击队”、“黑保洁”公司来说，每平方米2元甚至1元的价格都是可以接受的，这种低价竞争给正规保洁公司带来了不小的冲击。而且这些“游击队”、“黑保洁”大多没有经过专业的培训，在工作时也没有专业的工具，往往是一辆三轮车拉上拖把、水桶、抹布就上门工作了，对于服务质量的监管更是一片空白。一旦出现意外，将会对业主产生不利影响。所以提醒市民在请家政服务人员做保洁或其他项目时，要尽量到正规家政公司请专业人员。
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