环渤海新闻网消息 （刘长权 郭雪）为进一步方便旅客购票，铁路唐山站推出电话订票便民利民新举措。即日起，市民拨打订票电话95105105即可预订3日后至电话订票系统确定的车票预售期内各次列车的车票。
据唐山站工作人员介绍，95105105电话订票系统具有电话订票和信息查询等多项功能，同一时间可以接通8000位旅客的订票需求，操作简便，受理业务时间为每天早6：00至晚23：00时。旅客可预订第3天(含发车日)至电话订票系统预售期(电话订票系统预售期优先于售票窗口24小时)内各次列车的全票、儿童票、学生票和残疾军人车票；当日和次日的车票不开通电话订票业务。预订其它票种须到车站指定窗口办理。
同时，电话订票系统还可办理电话订票单的查询、取消等业务，并提供列车的时刻、票价、余票情况以及电话区号、取票地址等相关信息的查询业务。
订票业务办理要求：
1.春运旅客出行高峰期间,旅客凭有效身份证件，一次可订同日期、同车次、同席别的车票3张。
2.其余时间根据客流淡旺季进行调整，最多一次预订车票不超过9张，订票次数不限。
3.实名制车次一个有效证件，一次只能订购1张车票。一次订票最多不超过5张，即不超过5个不同证件订票(春运期间限订3张)。一张有效身份证件同一乘车日期、同一车次、同一乘车站只能购买一张实名制车票。
取票办法：
1.电话订票采取通取。预订成功后，市民可凭电话订票系统提供的订单号、订票时使用的有效证件原件(建议使用二代身份证)在北京铁路局管内任一车站指定的窗口或火车票代售点办理取票。
2.电话订购学生票，取票时需出示学生证，刷学生优惠卡进行取票。
3.电话订购残疾军人票，需持有效证件到车站指定窗口办理取票。
4.遇特殊情况，旅客需由他人代取车票时，须同时出示订票人和取票人的身份证原件，经确认后方可出票。
5.订票单有保留期限。订票成功后，系统自动生成订票单，旅客需注意系统语音提示，超过保留时间订票单将自动取消。
收费标准：
1.市民拨打95105105接入电话订票系统，电信运营商按规定收取本地市话通话费用，无其它增值费用。
2.在车站指定窗口取本站始发车票时，不收取票价以外的任何费用；取其它车站始发的车票时，收取伍元异地购票服务费。
3.在代售点窗口取票时，按国家计委、铁道部《关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》(计价格〔2000〕146号)的规定办理，只收取5元/张的客票销售服务费。
六、温馨提示：
1.电话订票的开通，是北京铁路局贯彻铁道部要求推行的一项“以人为本”的便民利民新举措，可以实现旅客足不出户订到出行的车票，减少旅客到车站集中购票排队的时间。因此，建议旅客首选电话订、购火车票。
2.电话订票前，请您查询所要订票的车次，节省您订票时间。
3.因6月1日起，动车组列车实行火车票实名制。铁路部门提醒广大旅客在乘火车时一定要带上有效证件。试行火车票实名制将大大增加铁路部门的工作量，敬请社会各界及旅客给予理解和支持，并积极配合铁路部门的工作。
4.请旅客登陆www.036.com.cn 了解订票流程、订票指南及相关内容。
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