唐山机场以创建全国文明城市为契机，吹响文明服务的“集结号”。在强调微笑服务、增设流动问询人员解答旅客疑难的同时，候机楼增设了手机“加油站”，为旅客提供便捷服务，并新设投诉电话0315-2521010。
业务问询、票务咨询、投诉电话过去均设为0315-2521111，为更好地为旅客服务，唐山机场已将以上电话进行改动，唐山机场24小时业务问询和票务咨询电话保持不变，仍为0315-2521111；有票务问题需咨询，可以拨打0315-2521112(机场候补柜台，航班起飞前90分钟内值守)、2815552(市内售票处，每天8时30分至17时30分值守)，新设机场投诉电话0315-2521010。
作者：段丽丽 王爱民
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