公交车作为城市交通运输的主要工具，不仅是城市的移动风景线，更是展示城市文明程度的窗口，近日记者在走访中发现，26路全国巾帼文明示范线，通过文明用语和周到细心的服务，为乘客提供了一个舒适、方便、快捷的乘车环境，以良好的形象配合创城工作的开展。
在理工大学北校区站点，记者随乘客一起上了26路公交车，女驾驶员简单的问候语，甜美的笑容让乘客们开始了一段舒适的行程。经常乘坐26路的大学生们告诉记者：【一上车司机就说欢迎乘车，觉得特别亲切；经常乘坐26路，司机态度都挺好的。】
26路作为贯穿我市东北部和西南部的重要交通线路，途径大学城、百货大楼、火车站等多个人员聚集地，记者发现，一路上车厢内虽然有些拥挤，但在驾驶员的维持下，乘车秩序却井井有条，驾驶员刘丽娜：【行车中每到一站，我们都会说您好，欢迎乘车，上来老弱病残的乘客我们为他们找座位，我们会提醒乘客把自己的物品保管好，希望用我们细心周到的服务，让他们感觉到温暖。】
据了解，26路公交线路起点理工大学北校区终点至唐山站，单程运行时间45分钟，里程28公里，全部为女驾驶员，作为我市的巾帼线路，26路曾先后推出三零、三话和三声服务，开创了装饰车辆、遮阳帘等温馨服务先河，并被评为全国“三八”红旗集体，全国巾帼文明示范岗等多项荣誉称号。26路副队长侯洋：【为了更好地服务每位乘客，我们26路在完成基础服务上又先后进行了哑语培训和英语培训，通过这次创建全国文明城，我们要在工作中为乘客创造出和谐文明的车厢氛围，带动广大乘客共同为唐山创建全国文明城做出贡献。】
市公交三公司工会主席边茹介绍说，市公交三公司共包含26路、5路、28路等18条营运路线，3个营运车场，259部营运车，承载着唐山市北半部的运力，随着创城工作的推进，他们将进一步严格要求，打造唐山公交品牌【为了创建文明城，我们公司成立了领导小组，加大了对职工的宣传和教育，让我们职工更好地为广大乘客服务，我们注重公交车的车容车貌，同时也加大了对各种违章行为的管理力度，给广大乘客营造一个安全、放心的乘车条件。】
作者：金颖
参与留言
