遇保险“霸王”条款和侵权可电话投诉
唐山保监分局：2050766 唐山保险行业协会：2050765
18日，唐山保监分局、市保险行业协会组织全市38家产、寿险公司统一行动，集中展开了保险知识普及宣传活动，并公布了投诉电话。今后，唐山市民若遇保险公司“霸王”条款或在投保过程中认为保险公司有侵权行为，均可打电话投诉或咨询。
据了解，针对近年来保险业务发展较快、服务措施跟进不力、投诉案件有所上升的情况，今年以来，唐山保险行业推出一系列“组合拳”：对执行保险条款费率、单证管理、手续费支付、提升理赔服务质量等十方面提出具体要求；重新修订《唐山市财产保险主体机动车辆保险自律公约》；加强对保险中介市场的监管，对行业服务中存在的问题进行重点检查监督,进一步规范了我市保险市场，提升了保险服务水平，维护了被保险人的合法权益。(记者金鹏)
参与留言
