网友谭：张家口桥西区幼儿园家属楼位于桥西区马道底街副12号，此楼至今未供暖，也从未有人通知供暖和收费，连个盼头都没有。此楼为幼儿园自建房，自从园长及部分职工把房卖掉搬出后，幼儿园对此楼的一切彻底不管。去年把锅炉包给不知是那个物业（从来没有和大家商量过，不知是否违法？），室内温度一直12度以下，过完春节就再也没有供暖，说是因为有部分人没交暖气费。今年从未有人通知供暖和收费，不知为什么？现在本楼的居民天天都生活在寒冷之中，而且每到中午和晚上常会停水停电，我们的正常生活谁来保障？现在冷得捂着棉衣棉被看电视！太冷了啊！冷得直打哆嗦啊！